OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad:

  • UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
  • UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
  • UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.

Competencia general:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

  • Operadores/as de central telefónica.
  • Teleoperadores/as.
  • Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general
  • Empleados/as de ventanilla de correos
  • Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
  • Ordenanzas.
  • Taquilleros/as.

Detalle de Especialidad formativa de certificado de profesionalidad:

Duración total: 390
Formación práctica en centros de trabajo: 40
Horas de Certificado de Profesionalidad: 430
Modulada : SI
Nivel de cualificación : 1
Modalidad de impartición : Presencial

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