ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
Aprende las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente en la empresa.
COMIENZO
NOVIEMBRE 2023
PRESENCIAL
818
SI
OPERACIONES DE GRABACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS Y DOCUMENTOS
Aprende a realizar operaciones de grabación de datos, así como transcribir, reproducir y archivar la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, de acuerdo con instrucciones, normativa y procedimientos establecidos, de forma coordinada y con criterios de calidad, productividad, seguridad y respeto al medio ambiente.
COMIENZO
ABRIL 204
PRESENCIAL
Nº HORAS
458
SI
OPERACIÓN DE SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS
Aprende a aplicar procedimientos de administración y configuración del software y hardware del sistema informático, así como solucionar las incidencias que se puedan producir en el normal funcionamiento del mismo y monitorizar sus rendimientos y consumos, siguiendo especificaciones recibidas.
COMIENZO
MARZO 2024
PRESENCIAL
Nº HORAS
618
SI
OPERACIONES AUXILIARES DE MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS
Aprende a realizar operaciones auxiliares de montaje y mantenimiento de equipos microinformáticos y periféricos, bajo la supervisión de un responsable, aplicando criterios de calidad y actuando en condiciones de seguridad y respeto al medio ambiente, siguiendo instrucciones y procedimientos establecidos.
COMIENZO
ENERO 2024
PRESENCIAL
388
SI
OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES
Aprende a distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
COMIENZO
NOVIEMBRE 2023
PRESENCIAL
448
SI
COMUNICACIÓN EN LENGUA CASTELLANA, EN LENGUA GALLEGA Y COMPETENCIA MATEMÁTICAS N2
Las competencias clave de matemática, de comunicación en lengua castellana y de comunicación en lengua gallega serán necesarias para poder cursar certificados de profesionalidad de nivel 2 de cualificación profesional recogidos en el Repertorio nacional de certificados de profesionalidad.
COMIENZO
ABRIL 2024
PRESENCIAL
Nº HORAS
283
SI
